ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงการอายัดและการลดงบประมาณอื่น ๆ ทำให้สำนักงานข่าวกรองกลาโหมต้องจัดระเบียบพนักงานด้านเทคโนโลยีใหม่DIA พึ่งพาผู้รับเหมาภายนอกน้อยลงด้วยเหตุผลสำคัญสองประการแกรนท์ ชไนเดอร์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของสำนักงานข่าวกรองกลาโหมเป็นเวลา 7 ปีก่อนออกเดินทางเพื่อดูรายละเอียด 2 ปีที่ทำเนียบขาวในวันที่ 3 ต.ค. กล่าวว่าเหตุผลข้อแรกค่อนข้างง่าย การตัดงบประมาณทำให้ DIA ต้องลดจำนวนผู้ขายบริการ
“ฉันส่งผู้รับเหมาครึ่งหนึ่งกลับบ้านในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา
ฉันเป็นผู้รับเหมาร้อยละ 60 และครึ่งหนึ่งฉันส่งกลับบ้านเพื่อให้เป็นไปตามงบประมาณของฉัน” Schneider กล่าวในการให้สัมภาษณ์
Insight by Rancher Government Solutions: รัฐบาลกำลังต่อสู้กับกลไกในการพิจารณาว่าห่วงโซ่อุปทานซอฟต์แวร์ของตนมีความปลอดภัยหรือไม่ ดาวน์โหลด ebook เล่มใหม่ของเราเพื่อรับภาพรวมจากผู้นำที่ CISA, IT Industry Council และ DoD’s National Counterintelligence and Security Center ถึงความพยายามในปัจจุบัน
ก่อนวันสุดท้ายที่ DIA “ครึ่งแรกของครึ่งปีที่เราส่งกลับบ้านนั้นจริงๆ แล้วเป็นเพราะเราเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงาน เราเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการของเรา และเราสามารถค้นหาประสิทธิภาพของระบบและเปลี่ยนวิธีที่เราทำธุรกิจเพื่อชดเชยสิ่งนั้น แน่นอนว่ามีความว่องไวบางอย่างที่เราสูญเสียไปและความเสี่ยงบางอย่างที่เราใส่เข้าไปในระบบ”
ชไนเดอร์ซึ่งเริ่มต้นอาชีพด้านการจัดการการเงินก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยี กล่าวว่าการเข้าใจกระบวนการงบประมาณและการรู้ว่ามีข้อจำกัดอะไรบ้างช่วยให้เขาตัดสินใจบางอย่างได้โดยไม่ต้องเสียสละการบริการลูกค้าของสำนักงาน CIO
ชไนเดอร์กล่าวว่า DIA เห็นลายมือบนกำแพงว่างบประมาณจะเข้มงวดขึ้นในช่วงต้นปี 2552-2553 เขากล่าวว่า DIA ได้ย้ายจากการกำกับดูแลด้านไอทีในระดับภูมิภาคและแนวทางการให้บริการไปสู่แนวทางที่เป็นสากลมากขึ้น ซึ่งเป็นขั้นตอนเริ่มต้นในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจ
“เราต้องทำสัญญาแตกต่างกัน เราได้ย้ายไปที่ประสิทธิภาพมากขึ้น
แผนกบริการของฉันเมื่อฉันได้งานนี้ เรามีแผนกช่วยเหลือ 17 แห่งทั่วโลก ตอนนี้เรามีหนึ่งที่มีสถานที่ตั้งสองแห่งและหนึ่งหมายเลข ลูกค้าของฉันทุกคนทั่วโลกเรียกสิ่งนั้นว่า” เขากล่าว “เมื่อ 7 ปีที่แล้ว เราน่าจะทำได้ประมาณ 20-25 เปอร์เซ็นต์ของตั๋วที่เราแก้ปัญหาได้ทางโทรศัพท์ สัปดาห์นี้เราอยู่ที่ 74 เปอร์เซ็นต์ นั่นเป็นอีกส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราให้บริการแก่ลูกค้า พวกเขาไม่ได้เห็นคนของเราทุกคนเสมอไป และอย่างไรก็ตาม พวกเขาควรจะสามารถติดต่อและรับบริการได้”
การเปลี่ยนแปลงประการที่สองคือการฝึกอบรมและชุดทักษะของแรงงานพลเรือนและทหาร
“ในช่วง 2 1/2 ปีที่ผ่านมา เราให้ความสำคัญกับการทหารของเรามากขึ้น และให้ความสนใจอย่างมากที่จะเคลื่อนย้ายชิ้นส่วนทหารบางส่วนของเราไปรอบๆ เพื่อให้บุคลากรทางทหารของเราสามารถให้บริการในระดับต่างๆ และพูดกันตามตรงว่าพวกเขาสามารถทำได้ในสถานที่บางแห่งในต่างประเทศ โดยที่พวกเขามีราคาถูกกว่าเล็กน้อยสำหรับฉันมากกว่าการมีพลเรือนและผู้รับเหมาอย่างแน่นอน” Schneider กล่าว “ส่วนอื่นๆ ที่เรามุ่งเน้นคือการผสมผสานทักษะที่บุคลากรพลเรือนของฉันต้องการ เมื่อเราปรับโครงสร้างองค์กรเมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว เราได้ยกเลิกตำแหน่งผู้บริหารพลเรือนของฉันไปประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ เพื่อให้คนเหล่านั้นกลับมาทำหน้าที่มากขึ้นแทนที่จะเป็นหน้าที่การจัดการ อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นชุดทักษะที่แตกต่างกันมากเมื่อคุณกลายเป็นพลเรือนที่ค่อนข้างอาวุโส และตอนนี้คุณกลับไปเป็นผู้กระทำ
การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก DIA เป็นหน่วยงานชั้นนำใน โครงการ ริเริ่มด้านเทคโนโลยีสารสนเทศชุมชนข่าวกรอง (ICITE) DIA และ National Geospatial Intelligence Agency ร่วมมือกันเพื่อเป็นผู้ให้บริการสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปของ IC
DIA และ NGA เริ่มต้นเฟสแรก เมื่อประมาณปีที่แล้ว และตอนนี้มีลูกค้ามากกว่า 10,000 รายในระบบเดสก์ท็อป“เราจะทำการเปลี่ยนแปลงอีกสองสามครั้งที่นี่ในช่วงปลายปีปฏิทิน 2014 และในปีปฏิทิน 2015 เราจะเปลี่ยนประชากร DIA และ NGA ที่เหลือ” เขากล่าว “เราจะเปลี่ยนจากการมีพนักงานประมาณ 10,000 คน ไปสู่การเข้าใกล้ลูกค้า 40,000 หรือ 50,000 คน”
Schneider กล่าวว่าระยะที่ 2 ของการริเริ่มเดสก์ท็อปกำลังอยู่ในกระบวนการคัดเลือกแหล่งที่มา และคาดว่าจะได้รับรางวัลในต้นปี 2558
“เมื่อเรานำสิ่งนั้นมาใช้แล้ว เราจะสามารถเริ่มเปลี่ยนผ่านหน่วยงานอื่นๆ ได้” เขากล่าว “เรารอคอยที่จะขยายไปสู่คนอื่นๆ ในชุมชนข่าวกรอง”
Credit : สล็อตเว็บตรง777
